Plan de formation utilisateur Magento Commerce : beta V0.1
par Roger Fernandez, Société Emencia
Paris le 19/01/09
Introduction
- A propos de Magento Commerce
- Les principales fonctionnalités
- Vocabulaire/glossaire
Panorama des fonctionnalités de Magento Commerce
A/ Le front office
- La page d'accueil : tête de gondole, le carroussel
- Le catalogue : vue 1 et 2
- Les produits apparentés
- L'espace client : profil, suivi de commande, newsletter
- Le moteur de recherche
- Les pages statiques : a propos, CGV, ....
- Le panier
- Le paiement
- L'inscription : invité, pas de login, deja inscrit
B/ Le catalogue
- Gestion du catalogue
-- produit simple
-- produit configuré
-- produit groupé
-- gestion des stocks
-- gestion des prix et liste de prix
-- gestion des options
-- gestion des stocks : inventaires
-- gestion des images et thumbnails
- Attributs et groupe d'attributs
- Produits apparentés
- Gestion des catégories
- Gestion des filtres
- Les nuage de mots clés
C/ Gérer une vente
- Traiter une vente
- Facturation
- Avoir
- Expédier une commande et packing list
- Blocquer une commande/
- Saisir une commande d'un client recu par téléphone
- Modifier une commande client
- Annuler une commande client
- Dispatcher une commande
D/ Gestion des clients
- Rechercher un client
- Modifier un client : coordonnées, mot de pase
- Gestion des groupes clients
E/ PROMOTIONS et MarKETING
- Les listes de prix (tier pricing)
- Les franco de port
- Le couponning et les actions : regle de prix panier et catalogue
- La newsletter
- Optimiser le référencement
F/ Les pages statiques
- Gérer le CMS et modifier une page statique
- Gestion des sondages
G / Le tableau de bord et rapport
- Les ventes : 5dernières,
- les termes les plus recherchés
- les produits les plus consultés
- les commentaires
- Les nouveaux clients